La aseguradora cubre la reparación de emergencia del vehículo siempre que dure menos de 30 minutos. Han tardado más de 25 días en enviar a una empresa reparadora, con personal no cualificado que ha dejado todo a medias, el baño abierto y se han largado.
Palabras textuales de otra compañía "son una secta". Y os aseguro que no voy a renovar ninguna de ellas. Tres partes dí el primer año con un coche nuevo. Mutua Madrileña es más concreta en cuanto a su asistencia en carretera. unos listosNunca he tenido un trato tan malo por parte de ninguna compañía. Por suerte todo se solucionó más o menos rápido llevándolo al taller oficial BMW de Las Tablas con el que también estoy bastante contento y del que hablaré en otra ocasión.Las gestiones se realizaron sin problemas y al tener el coche a todo riesgo sin franquicia no se puso ningún problema (Ahora lo tengo a terceros con franquicia de 100€). segun la publicidad puedes hacer 3 partes al año y no suben la cuota, lo que no te dicen que esta en letra pequeña es que tiene que haber un año de distanciamiento de parte a parte,y sin previo aviso te viene la subida cuando quieren te llaman para ofrecerte cualquier cosa pero para decirte que te suben 700 euros te lo encuentras que ya te lo han cobrado por el banco.
Estoy buscando otras opciones.Me cambié a mutua hace un año, a todo riesgo con franquicia. Culpa mía por no darme de baja tras la primera incidencia. Me acabo de dar de baja.He sido cliente varios años más o menos contento pero actualmente se han convertido en unos estafadores. Haces un presupuesto por la web de un seguro y cuando te llama el operador te dice que eso no es posible ese seguro porque no es cierto. Antes estaba con Liberty Seguros y por lo menos les podria contactar por email o telefono, con Mutua - imposible.....Les llamo porque dentro de un mes finaliza mi seguro.Les digo que no he recibido la cuota de renovación, me dicen que me la han enviado (a mi casa no ha llegado) y me la comunican por teléfono. LLevo dos años con ellos, sin dar ningun parte y me lo han subido 45 euros cada año, asi sin mas. Di un parte hace un par de meses de una rotura de una encimera de granito de mi cocina al final después de hablar con ellos 40.000 veces no me han pagado ni un duro es la peor campaña en la que estaba muy buenas palabras para contratar pero a la hora de la verdad es como si no estuviera seguro mucho cuidado con contactar con ellos.Para contratar no hay problemas, te llaman hasta llegar a ser molesto,ahora eso si ,tienes un problemas y intenta comunicar con ellos ,maquinita virtual que te cuelga sin resolver tu problema ,teléfono con tarificación especial,imposible contactar con alguien que te resuelva tus dudas o de solución a tus problemas.Si se esto antes de contratar,prefiero pagar un poco mas y contratar con otra compañía que me den soluciones.4 pólizas tengo con ellos, 4. No contraten el seguro con estos sinverguenzas o se arrepentirán el resto de su vida.la peor empresa que he tratado de mundo de aseguradoras. Un aplauso para ustedes y todos vuestros anunciosss que no son pocos.Reclama tu perfil de empresa para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y acercarte a tus clientes.PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
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| Leer 61-80 opiniones de 223 Encima no me pagan una pieza que era de serie en el coche.No es mi compañia, pero viendo lo visto no lo sera jamas, estoy a la espera de alguna respuesta desde febrero que tuve un accidente cual el vehiculo contrario si lo es, y maldita la hora porque vaya poca verguenza, que a dia de hoy no hayan sido capaz de nada, mi seguro MAPFRE se a encargado de toda mi recuperacion al menos, pero creo que pasa el tiempo y no se termina, sige estando en no asignado las propuestas y asi sera hasta cuando?, despues de ver que sus propios clientes se pueden morir esperando los que no son clientes que se olviden directamente. Ellos cometen errores, tú los pagas. para hablar con ellos se necesita min 30 minutos de espera, y luego te traslado a otro departamento, y otro, y otro, y otro.... su pagina web es muy limitada y para cualquier information importante hay que llamar. Supongo que los dos meses de regalo están repercutidas en la subida. No hay año que no tenga problemas con ellos o se olvidan de renovarte el seguro o te suben el seguro sin avisarte y suma y sigue. He tenido mi vehículo asegurado en la Mutua y siempre he tenido problemas para repararlo, siempre tenían un pero para todo, la atención y los peritos mejor ni hablar, no lo recomiendo para nada si no queréis tener problemas cada vez que haya que dar un parte.Pesimo mutua madrileña no se hace cargo de el robo que sufri en mi vehiculo lamentable el comportamiento de dicha empresa de seguros.. te ponen cualquier escusa y se lavan las manos no lo recomiendo a NADIE me siento estafado pagando un seguro que no me cubra el robo lamentableLlevo en la Mutua Madrileña cinco años y no he tenido nunca ni un solo problema ,He dado partes y me lo han solucionado perfecctamente siempre y con rapidezTengo una póliza de hace muchísimos años de mi abuelo.